チケットの一覧¶
以下のいずれかの方法でチケットの確認できる
- 上部タブの チケット をクリックするとデフォルトの状態では未完了のチケット一覧が表示される
- 上部タブの マイページ を表示し，右上プルダウンから任意のチケット一覧を追加する
チケットの操作¶
チケットを確認することで，自分にどのようなタスクが割り当てられているのか，他メンバの人のタスクの進捗状況はどうなっているかなどが確認できる
作成すべき成果物，修正すべき図面，対応するべき作業など様々なタスクをそれぞれチケットとしてRedmineに登録することで業務を管理する
チケットには担当者，期日，そのチケットのステータス，工数などが記録される
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チケットの絞り込み
フィルタを使って一覧に表示されるチケットを絞り込むことができる．たとえば，デフォルトでは案件内の「未完了」のチケットが表示される
フィルタ, オプションを設定することで任意のチケット一覧表示を設定できる
またチケット一覧の表示設定を カスタムクエリ として保存することで，任意の表示設定を登録しておくことができる -
チケットの登録
チームのメンバーが実施すべきタスクはRedmineにチケットとして登録する
チケットを登録することにより誰が何をすべきか明確になり，タスクの進捗状況の追跡も行える
以下の方法でチケットを登録する
チケットを追加したいプロジェクトで 上部トレイの**+** ボタンにカーソルを乗せて，展開されるメニューから「新しいチケット」をクリック
新しいチケットページに新しいチケットについて任意の情報を入力する．項目名の右に* がついている項目は必須入力項目の入力がすべて終わったら 作成 をクリックする．チケットが作成されます．連続してチケットを作成する場合は 連続作成 クリックする
作成 をクリックしたらチケット画面へ移動する「チケット #○○○ が作成されました．」と表示されていれば正しく作成されている
※ チケットの入力項目 について
- チケットの更新
チケットに基づいて作業している間に次のようなことがあったらチケットを更新する
・チケットの作業内容に変化があった場合
・期日が変更になった，担当者が変わった
・チケットに登録されている内容に誤りがあった
以下のの方法でチケットを更新する
- チケット をクリック．
- 更新したいチケットの画面で 編集 をクリック．
- コメントを入力したりステータスを変更する．担当者が変わった場合は併せて変更する．
- 入力を終えたら 送信 をクリックして入力内容を保存する．